\n Tisztelettel meghívjuk Önt és munkatársait a HTE Távközlé si Szakosztály szervezésében a TÁVKÖZLÉSI KLUB következő összejövetelére\, melynek témája:
\n\n Az utóbbi években \; beszédtechnológia méginkább rész e lett a mindennapjainknak: diktálunk a telefonunknak\, beszélünk az autón khoz\, rögzítik és elemzik a call centeres beszélgetéseinket\, gépi hang f ogad minket a vasútállomásokon\, és még sorolhatnánk. Természetesnek vessz ük\, hogy a beszédet nem csak embertársaink értik\, hanem a gépek is\, sőt képesek vagy hamarosan képesek lesznek válaszolni is. A nagy mennyiségű r ögzített beszéd analizálása milyen új lehetőségeket kínál a cégeknek? Errő l és még több más kapcsolódó témáról beszélnek előadóink.
\n\n
\n Előadók:
\n Fegyó Tibor (SpeechTex): Gépi beszédf
elismerés
\n A gépi beszédfelismerés használhatósága és ezzel együtt
a használata folyamatos mértékben nő\, de várhatóan messze van még az pont
\, mikor azt mondhatjuk\, hogy megoldottuk a feladatot. Az előadásban olya
n kérdésekre próbálok választ adni\, hogy mitől lesz hatékony egy beszédfe
lismerő rendszer\; milyen esetekben lehet és érdemes a nemzetközi piacon i
s elérhető megoldásoknak alternatívát nyújtani\; milyen kihívásokkal kell
megbirkózni új területeken történő bevezetéshez.
\n Kovács-Ördög Zita (Clementine): Beszédana
litika\, azaz gépi beszédfelismerés kimenetének szöveganalitikai elemzése
és felhasználása
\n Az ügyfélszolgálatok napi több száz órás beszélge
tései igazi információs aranybányát jelentenek az elemzőknek. De mik is po
ntosan ezek az értékes információk? Milyen vállalati területeken hasznosít
ható ez a tudás? És egyáltalán hogyan fogjunk hozzá a feldolgozáshoz\, ha
hatékonyan szeretnénk mindezt csinálni? Az előadás többek között ezekre a
kérdésekre keresi a választ. Megnézzük mi történik a hívással azt követően
\, hogy tárcsázzuk az ügyfélszolgálat telefonszámát\, illetve\, hogy ez a
folyamat hogyan modernizálható hang és szöveganalitikai megoldások segítsé
gével. Szó lesz hangvezérelt IVR-ról\, call center asszisztens megoldásról
\, automatikus quality control rendszerről\, és persze arról is\, hogy min
dezek miért hasznosak.
\n Né
meth Géza (BME TMIT): A roller és az űrhajó is jármű! Hogyan visz
onylik ez a beszédszintézishez?
\n Az előadás azt a témát járja körül
\, hogy a gépi szövegfelolvasás (text-to-speech\, TTS) területén vajon mi
hasonlít a rollerre és mi az űrhajóra? Hogyan tudunk követelmény specifiká
ciót meghatározni egy alkalmazáshoz szükséges gépi szövegbeolvasóra? Hogya
n teszteljünk? Mit várhatunk el a mai legkorszerűbb technológiáktól és mit
nem?
\n A rendezvény díjtalan. A vitaindító előadásokat a Távközl és Klub hagyományainak megfelelően kötetlen beszélgetés követi.
\n\n
Minden érdeklődőt szeretettel várunk! \; \; \; \; \;
\; \; \; \;
\n
\n Gerhátné Udvary Eszter
\n HTE Távközlési Szakosztály
\n elnök
\n Tisztelettel meghívjuk Önt és munkatársa it a HTE Távközlési Szakosztály szervezésében a TÁVKÖZLÉSI KLUB következő összejövetelére\, melynek témája:
\n\n Az utóbbi években \; beszédtechnológ ia méginkább része lett a mindennapjainknak: diktálunk a telefonunknak\, b eszélünk az autónkhoz\, rögzítik és elemzik a call centeres beszélgetésein ket\, gépi hang fogad minket a vasútállomásokon\, és még sorolhatnánk. Ter mészetesnek vesszük\, hogy a beszédet nem csak embertársaink értik\, hanem a gépek is\, sőt képesek vagy hamarosan képesek lesznek válaszolni is. A nagy mennyiségű rögzített beszéd analizálása milyen új lehetőségeket kínál a cégeknek? Erről és még több más kapcsolódó témáról beszélnek előadóink.
\n\n A klub házigazdája: Németh Géz a \; (BME TMIT)
\n\n
\n Fegyó Tibor (SpeechT
ex): Gépi beszédfelismerés
\n A gépi beszédfelismerés használhatósága
és ezzel együtt a használata folyamatos mértékben nő\, de várhatóan messz
e van még az pont\, mikor azt mondhatjuk\, hogy megoldottuk a feladatot. A
z előadásban olyan kérdésekre próbálok választ adni\, hogy mitől lesz haté
kony egy beszédfelismerő rendszer\; milyen esetekben lehet és érdemes a ne
mzetközi piacon is elérhető megoldásoknak alternatívát nyújtani\; milyen k
ihívásokkal kell megbirkózni új területeken történő bevezetéshez.
\n Kovács-Ördög Zita (Cleme
ntine): Beszédanalitika\, azaz gépi beszédfelismerés kimenetének szövegana
litikai elemzése és felhasználása
\n Az ügyfélszolgálatok napi több s
záz órás beszélgetései igazi információs aranybányát jelentenek az elemzők
nek. De mik is pontosan ezek az értékes információk? Milyen vállalati terü
leteken hasznosítható ez a tudás? És egyáltalán hogyan fogjunk hozzá a fel
dolgozáshoz\, ha hatékonyan szeretnénk mindezt csinálni? Az előadás többek
között ezekre a kérdésekre keresi a választ. Megnézzük mi történik a hívá
ssal azt követően\, hogy tárcsázzuk az ügyfélszolgálat telefonszámát\, ill
etve\, hogy ez a folyamat hogyan modernizálható hang és szöveganalitikai m
egoldások segítségével. Szó lesz hangvezérelt IVR-ról\, call center asszis
ztens megoldásról\, automatikus quality control rendszerről\, és persze ar
ról is\, hogy mindezek miért hasznosak.
\n Németh Géza (BME TMIT): A roller és az űrhajó is j
ármű! Hogyan viszonylik ez a beszédszintézishez?
\n Az előadás azt a
témát járja körül\, hogy a gépi szövegfelolvasás (text-to-speech\, TTS) te
rületén vajon mi hasonlít a rollerre és mi az űrhajóra? Hogyan tudunk köve
telmény specifikációt meghatározni egy alkalmazáshoz szükséges gépi szöveg
beolvasóra? Hogyan teszteljünk? Mit várhatunk el a mai legkorszerűbb techn
ológiáktól és mit nem?
\n A rendezvény díjtalan. A vitaindító előa dásokat a Távközlés Klub hagyományainak megfelelően kötetlen beszélgetés k öveti.
\n\n Minden érdeklődőt szeretettel várunk! \; \;&nbs
p\; \; \; \; \; \; \;
\n
\n Gerhátné Ud
vary Eszter
\n HTE Távközlési Szakosztály
\n elnök