Hálózati szolgáltatások biztosításának felügyeleti elemei
Budai Károly, IBM

Az informatikai és távközlési hálózatok üzemeltetői számára alapvető kérdés a nyújtott szolgáltatások rendelkezésre állásának, minőségének biztosítása, azaz a szolgáltatási szerződésben vállalt szolgáltatási szint paraméterek betartása, amit szolgáltatásbiztosításnak nevezünk.

Az előadás célja annak a kérdésnek a megválaszolása (elsősorban hazai tapasztalatok alapján), hogy a kiterjedt, hagyományos infrastruktúra felügyelet, hogyan fordítható át hatásos, és hatékony szolgáltatás felügyeletbe, szolgáltatásbiztosításba.